Nuestros Cursos
Modales para Ejecutivos
La empresa y su protocolo.
Buenos modales, buenos negocios.
El protocolo en lo laboral:
Presentación Profesional.
Curriculum Vitae.
La empresa, su protocolo y las Relaciones Públicas.
Puntualidad.
Cortesía en reuniones de trabajo.
Cortesía en el teléfono.
Niquette: la etiqueta en la web o en la relaciones por internet.
Tarjetas de presentación.
Invitaciones: cómo enviarlas, cómo responderlas.
Comportamiento durante la negociación.
Comportamiento hacia personas con discapacidades.
Regalos empresariales.
Urbanidad en el ambiente laboral:
Los compañeros: convivir, compartir, respetar.
La relación entre pares.
Trato entre jefes y subordinados.
Precedencias.
Imagen y vestimenta adecuada para ejecutivos.
Comidas de negocios en las empresas.
Las mujeres en la empresa:
El vestuario.
Cargos y jerarquías.
Reglas básicas de cortesía y buenos modales:
Errores más frecuentes de etiqueta.
Comportamiento correcto en distintas ocasiones.
Palabras mágicas.
Obligaciones del anfitrión.
Obligaciones del invitado.
Presentaciones y saludos:
Reglas y códigos para los saludos.
Reglas y códigos para las presentaciones sociales.
Mantener las distancias.
La mesa:
Los modales en la mesa.
El lenguaje de los cubiertos.
El arte de conversar.
Precedencias en las mesas: ubicación de invitados.
Regalar:
Regalos apropiados.
Regalos excesivos.
Cómo elegir un regalo.
Regalos inadecuados.
Regalos clásicos.
Agradecimiento de los regalos.